경제용어사전

CRM

[customer relationship management]

집중공략형 영업전략. IBM사가 창안한 마케팅전략이다. 예를 들어 1건의 영업 프로젝트가 있을 경우 사전에 고객의 구매의지를 평가하고이중 가능성이 있는 대여섯 건을 골라낸 후 사내에 흩어져 있는 전문인력을 프로젝트별로투입하여 인력낭비를 최소화하고 시너지효과를 발휘하게 하는 새로운 경영기법이다.

  • CVID[complete, verifiable, irreversible dismantlement]

    미국이 북한에 대해 유지하고 있는 완전하고 검증 가능하며 돌이킬 수 없는 비핵화 원칙을 말...

  • CLO

    Collateralized Loan Obligation 대출채권을 담보로 발행하는 일종의 ...

  • CPT[color picture tube]

    전자총(electron gun)에서 전자를 발사해 형광물질을 때리면 빛을 일으켜 화면을 형...

  • C-세대[C-Generation]

    콘텐츠를 직접 생산, 소비, 공유하는 세대를 말한다. 이들은 사진, 음악, 동영상 등과 같...