경제용어사전

CRM

[customer relationship management]

집중공략형 영업전략. IBM사가 창안한 마케팅전략이다. 예를 들어 1건의 영업 프로젝트가 있을 경우 사전에 고객의 구매의지를 평가하고이중 가능성이 있는 대여섯 건을 골라낸 후 사내에 흩어져 있는 전문인력을 프로젝트별로투입하여 인력낭비를 최소화하고 시너지효과를 발휘하게 하는 새로운 경영기법이다.

  • CPT[color picture tube]

    전자총(electron gun)에서 전자를 발사해 형광물질을 때리면 빛을 일으켜 화면을 형...

  • CATV[cable antenna television, community antenna television]

    유선방송이나 공동청취방송 등으로 불린다. 당초 빌딩 밑이나 산간지방 등 전파장애가 발생하는...

  • CAD[computer aided design]

    컴퓨터의 빠른 계산, 자료를 정확하고 폭넓게 저장해주는 능력을 이용하여 미리 저장해 둔 표...

  • CF100[Carbon Free 100%, 24/7 Carbon-Free Energy, 24/7 CFE]

    탄소 배출 제로(Carbon Free) 100%의 줄임말로 기업이나 조직이 사용 전력의 1...