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어슈어뱅킹[assurebanking]
보험(assurance)과 은행(banking)의 합성어로 보험사가 은행을 자회사로 두거나...
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유보율[reserve ratio]
잉여금(자본잉여금+이익잉여금)을 납입자본금으로 나눈 비율로 기업의 설비확장 또는 재무구조의...
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복리[compound interest]
복리란 단위 기간마다 발생한 이자를 원금에 더해 다음 기간의 이자를 계산하는 방식을 의미한...
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IP 음성자동응답[IP-IVR]
IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력...