경제용어사전

로봇 프로세스 자동화

[robotic process automation, RPA]

사람이 하는 반복적이고 규칙적인 업무를 소프트웨어(SW) 로봇으로 대체하는 기술이다. 단순 데이터 입력, 댓글 관리, 입금내역 관리 등의 업무 처리에 활용된다.

RPA에 대한 기업들의 반응은 대체로 긍정적이다. 루마니아 유아이패스의 RPA를 도입한 롯데이커머스는 온라인 허위·과대광고를 점검하는 일을 로봇에 맡겼다. 로봇은 직원 두 명이 이틀간 해야 할 일을 하루 만에 끝냈다는 게 회사 측 설명이다. 미국 오토메이션애니웨어의 RPA를 쓰는 삼양홀딩스는 경영지원 부서의 생산, 영업, 구매 업무에 적용해 업무 시간을 90% 이상 단축했다. 매일 50여 명의 영업부 사원이 처리하던 거래처 입금내역 확인·처리 업무를 자동화했다.
2019년 글로벌 RPA 시장은 1조5000억원에 달한 것으로 추정된다.

  • 로스쿨법 시행령안

    사법제도개혁추진위원회가 2005년 5월에 의결해 교육부로 이송한 방안을 근거로 마련된 것으...

  • 로제타석[Rosetta Stone]

    1799년 나폴레옹의 이집트 원정군이 이집트 나일강하구 로제타마을에서 진지를 구축할 때 발...

  • 랜섬웨어[ransomeware]

    사용자 컴퓨터 시스템에 침투하여 중요 파일에 대한 접근을 차단하고 금품(ransom)을 요...

  • 리니어 모터[linear motor]

    리니어 모터는 회전운동을 직선운동으로 바꿔주는 모터다. 일반 모터는 회전운동을 하지만 리니...