경제용어사전

로봇 프로세스 자동화

[robotic process automation, RPA]

사람이 하는 반복적이고 규칙적인 업무를 소프트웨어(SW) 로봇으로 대체하는 기술이다. 단순 데이터 입력, 댓글 관리, 입금내역 관리 등의 업무 처리에 활용된다.

RPA에 대한 기업들의 반응은 대체로 긍정적이다. 루마니아 유아이패스의 RPA를 도입한 롯데이커머스는 온라인 허위·과대광고를 점검하는 일을 로봇에 맡겼다. 로봇은 직원 두 명이 이틀간 해야 할 일을 하루 만에 끝냈다는 게 회사 측 설명이다. 미국 오토메이션애니웨어의 RPA를 쓰는 삼양홀딩스는 경영지원 부서의 생산, 영업, 구매 업무에 적용해 업무 시간을 90% 이상 단축했다. 매일 50여 명의 영업부 사원이 처리하던 거래처 입금내역 확인·처리 업무를 자동화했다.
2019년 글로벌 RPA 시장은 1조5000억원에 달한 것으로 추정된다.

  • 랭크[Rank]

    메모리 모듈에서 개별 메모리 소자(Component)가 여럿 모여서 하나의 단위로 동작하는...

  • 라이프 스트림[life-stream]

    디지털 장비를 이용해 삶의 모습을 지속적으로 기록하는 행위.

  • 램시마SC[RemsimaSC]

    셀트리온의 자가면역질환 치료제인 램시마의 피하 주사형 제제. 램시마는 존슨앤드존슨이 개발...

  • 리먼 모멘트[Lehman Moment]

    2008년 미국의 금융 기관인 리먼 브라더스가 파산하면서 전세계 금융시장에 큰 충격을 준 ...