경제용어사전

페퍼

[Pepper]

프트뱅크의 로봇 자회사인 로보틱스가 개발한 인간형 로봇.

페퍼는 인간의 목소리를 인식해 감정을 이해하도록 고안됐다. 고객과 대화하고 모바일 결제를 처리하는 업무가 가능하다. 페퍼는 영어, 일어, 프랑스어, 독일어, 스페인어를 포함한 19개 언어를 구사해 고객의 질문에 대답하는 등 의사소통을 할 수 있다. 한국어 대화기술은 2017년 초까지 개발해 적용할 것으로 전해졌다..

페퍼는 네슬레 미즈호은행 등 소비자 지원 보조업무용으로는 2016년 4월말까지 7000대 이상 판매됐다.
한편 마스타카드(MaseterCard)는 2016년 말까지 아시아지역 피자헛 매장에 로봇 페퍼를 시범적으로 도입해 고객 주문을 받고 계산하는 테스트를 할 예정이다. 예정대로 된다면, 주문, 결제 등의 중요 업무에 페퍼가 활용되는 것은 이번이 처음이다. 구체적인 지역은 발표하지 않았지만 싱가포르 내 피자헛 매장에 우선 투입할 것으로 알려졌다.

결제는 페퍼의 가슴에 달린 태블릿PC로 간편하게 할 수 있다. 마스타카드의 전자지갑인 ‘마스터패스’를 사용해 결제 서비스가 가능하다.

  • 프로텍트[protect]

    사용자가 소유하고 있는 정보를 타인이 고의적으로 도용하거나 자신의 실수로 소멸되거나 훼손되...

  • 피로도 시스템

    게임 이용 시간이 일정 시간 이상 지나면 아이템 취득을 어렵게 만들거나 경험치를 낮추는 등...

  • 폴리염화비닐[polyvinyl chloride, PVC]

    열가소성 플라스틱의 하나로 강하고, 유연하며, 잘 마모되지 않는다. 열에는 약하다. 인조가...

  • 파업 strike

    노동자가 집단적으로 노동의 제공을 거부하고 작업을 중지하는 것. 고용조건과작업환경의 개선,...