경제용어사전

소셜 비즈니스

[social business]

개인간 커뮤니케이션 수단으로 활용되던 트위터, 페이스북 등이 기업들의 비즈니스 수단으로 진화된 것을 뜻한다. 향후 소셜 네트워크 서비스는 기업들의 내부 커뮤니케이션 수단은 물론, 업무프로세스관리(BPM), 제품수명주기관리(PLM) 등 여러 부서간의 협업이 필요한 업무에서 중요 수단으로 사용될 것이라는 전망이다.

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