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미스터리 쇼퍼[mystery shopper]
손님인 것처럼 가장하고 매장을 방문해 매장 직원들의 서비스를 평가하는"비밀 평가원"을 말한...
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마이코플라스마 폐렴[─ 肺炎, mycoplasma pneumonia]
마이코플라스마 폐렴은 마이코플라스마 폐렴균에 의해 발생하는 감염성 질환으로, 폐렴의 약 1...
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미들웨어[middleware]
미들웨어란 수많은 종류의 표준화되지 않은 하드웨어나 소프트웨어가 말썽없이 운용될 수 있도록...
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마이크로 파이낸스[microfinance]
저소득층에게 대출, 저축 또는 보험 등의 금융서비스를 소액규모로 제공하는 사업을 말한다...