컨슈머 인사이트
[Consumer Insight]소비자 행동양식과 행동의 배경이 되는 가치관을 꿰뚫어 보고 이를 제품과 서비스에 담아내는 것. 겉으로 드러나는 소비자 행동만을 이해하려는 것이 아니라 내면을 이해함으로써 고객이 진정으로 원하는 것을 파악하는 것이 핵심이다.
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키인 거래[Key-in Transaction]
실물 카드 없이 카드 번호·유효기간·CVC 등 카드 정보를 직접 입력해 결제하는 비대면 거...
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쿨헌팅[coolhunting]
소비자가 스스로 쿨헌터 (Cool Hunter)가 되어 일상행활에서 벌어지고 있는 일들이나...
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크림 스키밍[cream skimming]
기업들이 소위 '돈이 될 만한' 시장에만 상품이나 서비스를 선택적으로 제공하거나 진입하려고...
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컨벤션 산업[Convention Industry]
대규모 회의장이나 연회장, 전시장 등의 전용 컨벤션 시설을 갖추고 대규모 국제회의나 전시회...