IP 음성자동응답
[IP-IVR]IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력, 상담원 및 해당 부서로 콜이 연결되도록 한다. 동시에 사용자 정보를 얻는 도구로 사용되는 장비로 콜센타와 접촉시 관문 역할을 하는 시스템이다.
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IC카드[Integrated Circuit Card, IC card]
그네틱카드의 위·변조 위험을 최소화하고 다양한 서비스를 제공할 수 있는 차세대 결제수단이다...
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IFRS15
국제회계기준위원회(IASB)가 마련한 새로운 기업 수익 인식 기법으로 2018년 1월부터 ...
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i-SMR[innovative Small Modular Reactor]
i-SMR(혁신형 소형모듈원자로)은 한국이 독자 설계 중인 170메가와트(MW)급 일체형 ...
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ISM 대역[industrial scientific medical band, ISM band]
산업·과학·의료용 기기에서 정부로 부터 별도의 사용허가 없이 사용할 수 있는 주파수 대역....