IP 음성자동응답
[IP-IVR]IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력, 상담원 및 해당 부서로 콜이 연결되도록 한다. 동시에 사용자 정보를 얻는 도구로 사용되는 장비로 콜센타와 접촉시 관문 역할을 하는 시스템이다.
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ISS[International Space Station]
지구궤도에 건설되는 대형 우주 구조물로서 사람이 반영구적으로 생활하면서 우주실험이나 관측을...
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ITS[Intelligent Transport System]
전자 제어 정보 등 첨단 기술을 활용, 한정된 도로의 효율을 극대화시키는 차세대 지능형 교...
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ITM[in the money]
현재의 주식가가 콜 옵션 행사 가격보다 높거나 풋 옵션 행사 가격보다 낮을 때의 옵션 계약...
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ISO27001인증[ISO27001]
국제표준 정보보안 인증으로 정보보안 분야에서 가장 권위있는 인증이다. 원래는 영국표...