IP 음성자동응답
[IP-IVR]IP-IVR 기술은 컨택센터에 전화를 건 사용자가 음성 멘트를 들으면서 필요한 사항을 입력, 상담원 및 해당 부서로 콜이 연결되도록 한다. 동시에 사용자 정보를 얻는 도구로 사용되는 장비로 콜센타와 접촉시 관문 역할을 하는 시스템이다.
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IDA[international development association]
국제개발협회. 제2세계은행이라고도 부른다. 개발도상국의 경제개발원조를 목적으로 1960년 ...
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iF 디자인 어워드[iF Design Award]
독일의 마케팅 컨설팅회사인 International Forum Design사가 수여하는 상...
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IBM Q 시스템 원[IBM Q System One]
IBM이 개발한 세계 최초로 상용화를 목적으로 한 퀀텀 컴퓨팅 시스템. 20큐빗 양자컴퓨...
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ISCC[International Sustainability and Carbon Certification, SAP]
유럽연합(EU)의 재생에너지지침(Renewable Energy Directives)에 부합...