결합서비스
통신요금이나 이용조건을 변경해 소비자 편익을 높인 서비스로서 특정 전기통신역무와 다른 전기통신역무를 묶어서 판매하는 것을 말한다. 예컨대 KT의 시내전화와 초고속인터넷, KTF의 이동전화 등을 싼 요금으로 묶거나 이동통신사업자가 이동전화와 DMB를 결합해 판매하는 것이다.
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공사이행보증서
공사계약시 계약상대자가 계약의무를 이행하지 못할 경우, 계약상대자를 대신하여 계약상의 의무...
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개발이익환수법 개정안
2021년 12월 6일 현재 20~25% 수준인 개발부담금을 계획입지는 40%, 개별입지는...
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기간부예금제도[term deposit facility]
미 연방준비제도이사회(연준)가 실시하고 있는 유동성 회수방안중 하나. 2009년12월28일...
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고객경험관리[Customer Experience Management, CEM]
고객의 생각과 느낌을 파악하는데 중점을 두고 매장방문, 구입, 구입 후 이용 등 거래 단계...