ITIL
[Information Technology Infrastructure Library]IT 서비스 분야의 우수 사례를 모은 책들. 1980년대 영국정부 기관인 OGC가 개발했으며 전세계 기업으로부터 효율성을 인정받아 사실상의 표준 IT관리 가이드라인으로 활용되고 있다.
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IT 서비스 관리[ITSM]
IT Service Management 사용자에 초점을 맞춰 서비스 제공자와 고객간에 합의...
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ISO 9004:2000
ISO 9001:2000에 ''성과개선 지침''을 추가하여 우량 경영모델을 추구하는 것을 ...
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ILO[International Labour Organization]
국제노동기구. 국제적인 협력을 통해 근로자의 지위향상을 꾀하려는 국제기구. 각국의 노동입법...
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IFC[international finance corporation]
국제금융공사. IDA와 더불어 세계은행의 자매기관.개발도상국에서 민간부문의 발전을 촉진함으...