경제용어사전

미스터리 쇼퍼

[mystery shopper]

손님인 것처럼 가장하고 매장을 방문해 매장 직원들의 서비스를 평가하는"비밀 평가원"을 말한다.

  • 메니페스토[Manifesto]

    후보자의 정책을 계량화 수치화해서 후보자를 평가하는 일. 메니페스토 운동은 선거에 출마한 ...

  • 물리증착기

    이온을 타깃에 충돌시켜 물리적 방법으로 막을 입히는 장치

  • 마스트리히트조약[Treaties of Maastricht]

    EC(유럽공동체)가 시장통합을 넘어 정치·경제적 통합체로 결합하기 위한 터전이 된 조약. ...

  • 멀티미디어 교육혁명

    멀티미디어가 새로운 교육수단으로 각광받고 있는 현상을 말한다. 화상회의 시스템, PC통신 ...