경제용어사전

미스터리 쇼퍼

[mystery shopper]

손님인 것처럼 가장하고 매장을 방문해 매장 직원들의 서비스를 평가하는"비밀 평가원"을 말한다.

  • 미들 마켓[middle market]

    1. 최상위 소비자 및 최하위 소비자가 아닌 중산층 소비자를 대상으로 한 시장. 2. 공공...

  • 미공개 정보이용

    회사 임직원 등 내부자가 회사 기밀사항을 이용해 주식을 매매하거나 제3자에게 알리는 것을 ...

  • 멀티클래스 펀드[multi-class fund]

    하나의 펀드 안에 투자기간과 투자액이 다른 투자자들 (multi-class)로 구성된 펀드...

  • 무선응용통신규약[Wireless Application Protocol, WAP]

    왑(WAP)은 휴대폰, PDA와 같은 무선기기로 전자우편, 웹, 뉴스 등 인터넷서비스를 이...