미스터리 쇼퍼
[mystery shopper]손님인 것처럼 가장하고 매장을 방문해 매장 직원들의 서비스를 평가하는"비밀 평가원"을 말한다.
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마오이즘[Maoism]
마오쩌둥주의(毛澤東主義) 또는 마오주의라고도 하는 마오이즘은 중화인민공화국 지도자였던의 마...
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메타버스[metaverse]
가상세계와 현실이 뒤섞여 시공간의 제약이 사라진 세상이다. 가공·추상을 의미하는 ‘메타(m...
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메기효과[catfish effect]
메기 한 마리를 미꾸라지 어항에 집어넣으면 미꾸라지들이 메기를 피해 다니느라 생기를 얻고,...
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무과실자동차보험[liability no-fault automobile insurance]
보험가입자의 잘못이 없더라도 신체적 손상이나 재해손실 등의 책임을 보험가입자에게 전가하는 ...