미스터리 쇼퍼
[mystery shopper]손님인 것처럼 가장하고 매장을 방문해 매장 직원들의 서비스를 평가하는"비밀 평가원"을 말한다.
-
모차르트 효과[Mozart Effect]
모차르트의 작품을 비롯한 고전음악이 단기적으로 시공간 지각력과 추리력을 향상시킬 수 있다는...
-
미국구매자관리협회[Institute for Supply Management, ISM]
미국 기업체의 구매담당자 교육과 정보교환을 위해 1915년에 창립된 비영리단체 전미구매관리...
-
민스키 모멘트[Minsky moment]
누적된 부채가 임계점을 지나면서 자산가치 붕괴와 경제위기를 일으키는 순간을 일컫는다. 과도...
-
물 산업
가정과 공장에 안전한 식수와 산업용수를 공급하는 사업을 일컫는다. 오·폐수 정화 및 상하수...