IT 서비스 관리
[ITSM]IT Service Management 사용자에 초점을 맞춰 서비스 제공자와 고객간에 합의된 서비스 수준에 기반해 IT서비스를 제공, 운용, 관리하는 것을 지칭한다. 기존의 IT 관리가 IT시스템 자체의 기능 및 기술 사안에 초점을 맞춘데 반해 ITSM에서는 프로세스와 고객에 초점을 맞춘 서비스 관리와 같은 개념이 핵심을 차지하고 있다. 최근 국제표준화기구(ISO)가 ITSM 표준인 ISO/IEC 20000(ISO 20000)을 제정함으로써 국제표준으로 자리잡고 있다.
-
IEEE802.16
국제전기전자협회(IEEE) 산하 조직으로 광대역 무선 접속 기술의 규격을 연구하는 국제 표...
-
ITM[in the money]
현재의 주식가가 콜 옵션 행사 가격보다 높거나 풋 옵션 행사 가격보다 낮을 때의 옵션 계약...
-
IMF 쿼터 개혁
국제금융시장의 ''파수꾼''인 국제통화기금(IMF)이 지나치게 선진국 위주로 운영되고 있다...
-
IC카드[Integrated Circuit Card, IC card]
그네틱카드의 위·변조 위험을 최소화하고 다양한 서비스를 제공할 수 있는 차세대 결제수단이다...