인터넷전화
[Voice over Internet Protocol, VoIP]인터넷 전화는 통화권 구분없이 기존의 회선교환망(Circuit Network)이 아닌 인터넷 망 (IP network)을 사용하여 음성정보를 전달하는 전화기술을 말한다. VoIP는 지금까지 PSTN회선을 통해 이루어 졌던 음성서비스를 인터넷 (Internet Protocol)을 통해 전송하는 것이다. 기존의 전화망에서 하지 못했던 많은 서비스들이 가능해 진다. 대표적인 응용분야로 웹콜센터, 인스턴스 메시지, UMS등을 들 수 있다.