한국경제 용어사전

bpm솔루션

 

생산 영업 등 기업업무프로세스(Business Process)를 효율적으로 관리하기 위한 솔루션. 조직 내외의 업무 흐름을 한 눈에 볼수 있도록 만들어 인력.시스템을 프로세스에 적절하게 투입하고 통제함으로써 전체 업무 프로세스를 최적화할 수 있는 시스템을 말한다. 이 솔루션은 투명한 업무관리와 업무 부하를 고려한 업무 자동배분,원가절감,품질향상 등 생산성을 높이는 수단으로서 주목받고 있다.