경제용어사전

BPR

[business process reengineering, BRP]

업무처리 재공학. 비용·품질·서비스·속도와 같은중요한 평가지표의 급진적인 향상을 위하여 비즈니스 프로세스를 본질적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것. 마이클 해머와 제임스 챔피의 93년 공저에서 처음 사용됐다.

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