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[business process reengineering, BRP]업무처리 재공학. 비용·품질·서비스·속도와 같은중요한 평가지표의 급진적인 향상을 위하여 비즈니스 프로세스를 본질적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것. 마이클 해머와 제임스 챔피의 93년 공저에서 처음 사용됐다.
업무처리 재공학. 비용·품질·서비스·속도와 같은중요한 평가지표의 급진적인 향상을 위하여 비즈니스 프로세스를 본질적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것. 마이클 해머와 제임스 챔피의 93년 공저에서 처음 사용됐다.