VoIP
[voice over Internet Protocol]VoIP는 IP를 사용하여 음성정보를 전달하는 일련의 설비들을 위한 IP 전화기술을 지칭하는 용어를 말한다. VoIP는 지금까지 PSTN 회선을 통해 이루어졌던 음성 서비스를 데이터 망인 인터넷 (Internet Protocol)을 통해 전송하는 것이다.
이렇게 IP망을 이용함으로서 기존의 전화망에서 하지 못했던 많은 서비스들이 이루어지고 있으며, 대표적인 응용들로서는 웹콜센터, Instance message, CTI(computer Telephony Integration), UMS(Unified Messaging System) 등을 들 수 있으며, 현재도 다양한 응용들을 서비스하려고 하고 있다.