경제용어사전

풀필먼트 서비스

[fullfillment service]

물류 전문 업체가 판매자를 대신해 상품이 물류 창고를 거쳐 고객에게 배달 완료되기까지의 보관, 포장, 배송 하는 전 과정을 일괄 처리하는 물류 일괄 대행 서비스다.

물류 아웃소싱의 일종으로, 이커머스 기업의 물류 부담을 줄이고 효율성을 높이는 데 도움이 된다.

대표적인 기업으로는 미국의 아마존, 한국의 쿠팡 등이 있다.

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