캐즘

[Chasm]

캐즘이란 균열을 뜻하는 단어로서 첨단기술관련 분야에서는 기업 컨설턴트인 제프리 무어(Geoffrey A. Moore)박사가 최초로 사용하였다. 이는 혁신성을 중시하는 소비자(얼리 어답터)가 주도하는 초기 시장과 실용성을 중시하는 소비자가 이끄는 주류시장 사이에 일시적으로 수요가 정체하거나 후퇴하는 현상을 말한다. 예를들어 전자책시장이 활성화 될 것으로 예상했지만 어느순간 수요가 갑자기 정체하면서 더 이상의 발전은 눈에 띄지 않는다. 반면 MP3플레이어나 디지털카메라, DVD플레이어 등이 캐즘을 잘 극복한 경우라 할 수 있다.