경제용어사전

1:10:100

 

페덱스(Fedex)의 서비스법칙에서 유래한 용어로, "불량이 생길 경우 즉각 고치는 데는 1의 원가가 들지만, 책임 소재나 문책 등의 이유로 이를 숨기고 그대로 내보낼 경우 10의 원가가 들며, 이것이 고객의 손에 들어가 클레임으로 되돌아오면 100의 원가가 든다"는 것이다.

  • 1월효과[January effect]

    뚜렷한 이유없이 1월의 주가 상승률이 다른 달에 비해 높아지는 현상. 세금을 회피하기 위한...

  • 1차에너지

    일차에너지는 천연상태에서 얻을 수 있는 형태의 에너지로 석탄 석유 목재 지열 태양열 해열 ...

  • 11·11 옵션쇼크

    2010년 11월11일 발생한 도이치증권의 대규모 시세조종 의혹 사건. 도이치증권은 유가증...

  • 1마이크로미터[1 ㎛]

    100만분의 1m