경제용어사전

경험경제

[experience economy]

고객의 경험 데이터를 최대한 활용하는 기업 운영 방식.

경험 데이터는 성별, 나이 등 고객의 단순 정보 수준을 넘어 제품 및 서비스 구매 만족도·구매 의향 등까지 심층 조사하고 분석한 디지털 정보다. 이를 활용한 제품과 서비스의 개선 극대화로 기업 성장을 이끈다.

  • 게르하르트 슈뢰더[Gerhard Schroder]

    전 독일 총리. 1944년 독일 서부 노르트라인베스트팔렌주의 소도시 리페에서 태어났다...

  • 그린 르네상스[green renaissance]

    그린 르네상스란 인류가 잃어버린 녹색(환경) 정서를 되찾아 녹색문맹에서 깨어나자는 것으로,...

  • 감사보고서[audit report]

    결산시 공인회계사가 인정된 감사기준에 의해 작성한 재무제표를 말한다. 감사보고서에는 기업의...

  • 국제성인역량조사[Program for the International Assessment of Adult Competencies, PIAAC]

    경제협력개발기구(OECD)가 미국·일본·독일 등 24개 참가국 성인(16~65세, 15만 ...