언택트 서비스
[untact service]언택트란 접촉을 뜻하는 콘택트(contact)에 부정ㆍ반대를 뜻하는 언(un)을 붙인 신조어다. 언택트 서비스는 고객들이 쇼핑을 할 때 직원과의 접점을 최소화하여 부담을 갖지않고 마음껏 쇼핑할 수 있도록 하는 것이다.
최저임금 인상 등 여파로 무인 키오스크 등이 늘면서 ‘언택트 서비스’는 패스트푸드점과 편의점, 대형마트를 넘어 외식 시장에까지 영향을 미치고 있다.
-
암묵지[暗默知, tacit knowledge]
말이나 글을 통해, 즉 단순한 교육을 통해 습득한 것이 아니라 현장에서의 경험을 통해 체화...
-
웨이중은행
1949년 중국이 공산화한 뒤 설립되는 첫 순수 민간은행인 동시에 지점 없이 온라인으로만 ...
-
욘족[young and wealthy but normal, yawns]
젊고 부유하지만 평범하게 사는 사람들을 일컫는 용어. 수천만 달러 또는 그 이상의 재산을 ...
-
이상금융거래 탐지시스템[fraud detection system, FDS]
전자금융거래 시 단말기 정보와 접속 정보, 거래 정보 등을 수집하고 분석해 의심스러운 거래...